Mere end et udbrud
Med et udbrud fra Skybrud.dk kan Anders Stentebjerg sætte spot på små og mellemstore virksomheder. Her sættes der spot på de ting, der driver hans værk
Hvorfor enkeltmandsvirksomhed?
Ganske simpelt fordi jeg passer perfekt til min målgruppe som er
små og mellemstore virksomheder. Da Skybrud.dk voksede sig til et
stort bureau, fik jeg muligheden for at starte et webbureau med
fokus på små og mellemstore virksomheder, i det flere kunder
efterspurgte dette hos Skybrud.dk men umiddelbart ikke passede ind
i den lidt store maskine som Skybrud.dk er vokset sig til.
Du har lavet mange hjemmesider for virksomheder med
passion for deres fag - hvad er din egen passion?
Elsker at skabe noget, der har stor værdi. Jeg ved, at det første
indtryk, ofte skabes via nettet, og hvis det ikke gør, så ved jeg,
at det er utrolig vigtigt, at det næste indtryk - besøget på
hjemmesiden - i hvert fald understreger den gode oplevelse. Alt
andet er synd. Det er min passion at skabe denne værdi for kunderne
gennem lækkert design og funktionalitet hver gang.
Hvad er det, du specielt er god til?
To utrolig vigtige ting i mit fag: At visualisere kundens behov og
at konvertere den bedste teknologi til fortjeneste for kunden. Jeg
tror, at det faktum, at jeg utrolig videbegærlig og på nogle måder
nørdet er en fordel i mit fag. Jeg elsker at skabe den bedste
individuelle løsning for kunderne. Og så er jeg nok også ret god
til at lytte rigtig godt efter - med alle mine sanser - for at
finde ud af, hvordan jeg allerbedst rammer mine kunders kunder. For
det er jo dem, det handler om!
Hvem er dine kunder?
Små og mellemstore virksomheder. Og virksomheder, der skal have
formidlet deres passion. Større virksomheder henviser jeg til
Skybrud.dk.
Du driver en enkeltmandsvirksomhed - keder du dig
aldrig?
Nej, jeg har min hverdag oppe under loftet ved Skybrud, hvor jeg
tidligere var ansat. Jeg har masser af "kolleger", som jeg kan
sparre med. Samtidig møder jeg masser af fagfolk i mit netværk - og
ja. Så er der jo kunderne, som er mine primære kontakter.
Hvordan er en proces hos dig?
Det er et samarbejde mellem mig og kunden, hvor jeg først afklarer
deres behov, kommer med udspil og så finder vi sammen den bedste
løsning.
Hvordan sikrer du dig, at kunderne forstår at bruge den
tekniske del?
For det første laver jeg aldrig en løsning, der er meget teknisk
for en kunde, der aldrig ville kunne matche det. Jeg sikrer mig
altid at kunden kan klare opgaven. Derefter laver jeg
undervisningssessioner, og mine kunder kan altid ringe til mig,
hvis der støder noget til undervejs.
Er du dyr?
En hjemmeside er et vindue til verden. Skal den laves ordentligt
og med kunden i fokus, koster det penge. Men dyr - det er jeg
bestemt ikke, når man kigger på kundens benefit på en god
hjemmeside. Det er de bedste penge, kunden kan give ud.
Har du en forkærlighed?
Udbrud bygger alle sine webløsninger i Umbraco CMS. Umbraco er et
af de mest udbredte Open Source CMS'er baseret på Microsoft .NET
platform. Det gode ved Umbraco er at man ikke får noget
ud-af-boksen, eller rettere sagt man får alt, men man skal skabe
det.
Umbraco har i øjeblikket ganske godt moment i både udvikling og udbredelse. Således kører i dag omkring 80.000 aktive websites Umbraco og softwaren downloades næsten 20.000 gange pr. måned. Antallet af implementeringspartnere vokser ligeledes støt.
Det har gjort det, at jeg har ikke noget support. Undervisningssession. Større tilfredsstillelse at de selv kan gøre tingene.
Hvad gør du, når opgaven er løst?
Når en opgave er løst, er det vigtigt for mig, at kunden også
forstår at bruge hjemmesiden fremadrettet. Jeg holder øje og
kontakter kunden, når jeg ser nye muligheder eller kan se, at der
er brug for rådgivning. Kontakten til kunderne efterfølgende er
vigtigt for mig.